معرفی افزونه ParsEnergy Pro
ParsEnergy Pro Request Manager یک افزونه مدیریت درخواست در وردپرس است که کمک میکند کاربران فرآیند ثبت درخواست، دریافت پیشنهاد قیمت، ایجاد قرارداد، تأیید با OTP و پرداخت را به شکلی منظم و قابل پیگیری انجام دهند.
کاربر در چه بخشهایی پیش میرود؟
- ثبت درخواست
- مشاهده و پذیرش پیشنهادها
- مشاهده قراردادها و تأیید با OTP
- انجام پرداخت اختصاصی
- پیگیری وضعیت از داشبورد کاربری
نسخه و مشخصات کلی
- نسخه: 1.4.4
- مدیریت درخواست، پیشنهاد قیمت و قرارداد اتوماتیک
- سیستم OTP برای ثبتنام/ورود و تأیید قرارداد
- داشبورد کاربر و سیستم کش
امکانات اصلی قابلیتها
در این افزونه، مسیرهای اصلی سیستم به شکل یکپارچه طراحی شدهاند:
مسیرهای کلی قابلیتها
- ثبت درخواست
- پیشنهادها
- قراردادها
- پرداخت
- پیامک و اعلان
- اتصال به ووکامرس
- سازگاری با Elementor
کارکرد افزونه در یک نگاه
- مدیریت درخواست: ثبت و پیگیری درخواستها
- پیشنهاد قیمت: دریافت پیشنهادها برای درخواست
- قرارداد اتوماتیک: ایجاد و مدیریت قراردادها بر اساس فرآیند
- پرداخت اختصاصی: پرداخت مرحلهای مطابق نیاز هر درخواست/قرارداد
- OTP: امنیت بیشتر در ورود/ثبتنام و تأیید قرارداد
- داشبورد کاربر: نمایش اطلاعات و وضعیتها
- سیستم کش: کمک به بهبود سرعت نمایش در بخشهای مرتبط
پیشنیازها قبل از نصب
- وردپرس فعال و بهروز (ترجیحاً نسخه جدید)
- دسترسی به پیشخوان مدیریت وردپرس
- امکان ارسال پیامک برای استفاده از OTP و اعلانها (بسته به تنظیمات افزونه)
- در صورت استفاده از اتصال تجارت/فروش: فعال بودن بستر موردنظر برای ووکامرس (اگر قرار است پرداختها از این مسیر انجام شود)
- در صورت استفاده از صفحهساز: آشنایی عمومی با بخش ساخت صفحه در Elementor (در حد قرار دادن محتوای موردنیاز)
نصب و فعالسازی گامهای مدیریتی
- وارد پیشخوان وردپرس شوید.
- به بخش افزونهها بروید و گزینه افزودن را انتخاب کنید.
- فایل افزونه ParsEnergy Pro Request Manager را بارگذاری و نصب کنید.
- بعد از اتمام نصب، افزونه را فعال کنید.
- در صورت نیاز، تنظیمات مرتبط با OTP، پیامک، قراردادها و پرداختها را در بخش تنظیمات افزونه تکمیل کنید. (اگر بخشی از این مراحل را انجام نداده باشید، ممکن است برخی بخشها درست نمایش داده نشوند.)
معرفی صفحات ایجادشده خودکار صفحات کلیدی
افزونه برای اینکه مدیریت مراحل به شکل ساده انجام شود، از صفحات خودکار استفاده میکند. دو مورد اصلی که در زمان استفاده به کار شما میآیند عبارتاند از:
داشبورد کاربری
این صفحه وضعیت درخواستها، قراردادها و پرداختهای کاربر را نمایش میدهد.
شورتکد: [parsenergy_dashboard]
قراردادهای من
لیست قراردادهای کاربر و امکان پیگیری روند آنها را فراهم میکند.
شورتکد: [parsenergy_user_contracts]
ورود و ثبتنام با OTP امنیت و دسترسی
در ParsEnergy Pro، ثبتنام و ورود از طریق OTP انجام میشود. OTP یک کد یکبار مصرف است که به شماره موبایل ارسال میگردد و با وارد کردن آن، کاربر هویت خود را تأیید میکند.
ثبتنام (در صورت فعال بودن)
- در صفحه ثبتنام، شماره موبایل خود را وارد کنید.
- درخواست ارسال کد OTP را فعال کنید.
- کد پیامکشده را وارد کرده و تأیید را انجام دهید.
- پس از موفقیت، وارد حساب کاربری خود میشوید.
ورود (Login)
- در صفحه ورود، شماره موبایل را وارد کنید.
- کد OTP را دریافت کنید.
- کد را وارد کرده و تأیید کنید.
- در نهایت به داشبورد کاربری هدایت میشوید.
ثبت درخواست شروع فرآیند
برای شروع، کاربر باید یک درخواست ایجاد کند. فرم درخواست معمولاً از طریق صفحهای که در سایت تعریف شده در دسترس است.
- وارد حساب کاربری شوید (با OTP).
- به بخش ثبت درخواست بروید.
- اطلاعات لازم را مطابق نیاز تکمیل کنید.
- درخواست را ثبت کنید.
- پس از ثبت، درخواست شما وارد چرخه سیستم میشود و در ادامه پیشنهادها برای آن نمایش داده میگردد.
مشاهده و پذیرش پیشنهادها مرحله قیمت
بعد از ثبت درخواست، ممکن است پیشنهادهایی برای آن ایجاد شود. شما میتوانید پیشنهادها را مشاهده کرده و در صورت نیاز، یکی را انتخاب و پذیرش کنید تا وارد مرحله بعدی (قرارداد) شوید.
مشاهده پیشنهادها
- وضعیت درخواست خود را پیگیری کنید.
- در بخش پیشنهادها، پیشنهادهای مرتبط را مشاهده کنید.
- جزئیات هر پیشنهاد (مثل مبلغ یا توضیحات) را بررسی کنید.
پذیرش پیشنهاد
- پیشنهاد مورد نظر را انتخاب کنید.
- در صورت نمایش گزینه پذیرش، آن را تأیید کنید.
- پس از پذیرش، فرآیند معمولاً به سمت ایجاد قرارداد میرود.
قراردادها و تایید با OTP مرحله نهاییسازی
پس از پذیرش پیشنهاد، سیستم قراردادها را مدیریت میکند. در این مرحله ممکن است برای نهایی شدن قرارداد، تأیید با OTP لازم باشد.
چطور قرارداد را تأیید میکنم؟
- وارد داشبورد کاربری شوید.
- بخش قراردادها یا قراردادهای من را باز کنید.
- قرارداد مرتبط را پیدا کنید و گزینه تأیید (در صورت فعال بودن) را بزنید.
- کد OTP را دریافت کرده و وارد کنید.
- پس از تأیید، قرارداد وارد وضعیت نهاییتر میشود و ممکن است مرحله پرداخت فعال گردد.
پرداختها تسویه مرحلهای
پس از طی شدن مراحل قرارداد، ممکن است پرداخت اختصاصی فعال شود. نوع پرداخت و مسیر انجام آن میتواند به تنظیمات سایت شما بستگی داشته باشد، اما به طور معمول در همین مسیرهای افزونه قرار میگیرد.
- پرداختها معمولاً از طریق بخش مربوط به قرارداد/درخواست قابل پیگیری هستند.
- وضعیت پرداخت (مثل انجامشده/در انتظار) در داشبورد کاربری نمایش داده میشود.
- در صورت فعال بودن اتصال به ووکامرس، ممکن است پرداخت از مسیر ووکامرس انجام شود.
داشبورد کاربری مرکز کنترل
داشبورد کاربری نقطه اصلی مدیریت روند برای کاربر است. شما میتوانید وضعیت درخواستها، قراردادها و پرداختها را در یک نگاه ببینید.
شورتکد داشبورد کاربری
[parsenergy_dashboard]
اگر برای نمایش داشبورد نیاز به قرار دادن شورتکد در صفحه داشته باشید، همین شورتکد به شما کمک میکند. (اگر سایت شما از صفحات خودکار استفاده میکند، معمولاً این مرحله توسط افزونه انجام شده است.)
پیامک و اعلانها اطلاعرسانی
برای OTP و همچنین اعلانهای مربوط به روند درخواست و قرارداد، از پیامک استفاده میشود (بسته به تنظیمات افزونه). این سیستم کمک میکند کاربر بدون بررسی دستی همه چیز، از وضعیتها مطلع شود.
پیامکهای رایج
- ارسال OTP برای ورود/ثبتنام
- ارسال OTP برای تأیید قرارداد
- در صورت فعال بودن: اعلان وضعیتها و مراحل مرتبط
نکات کاربری
- اسپم یا پیامکهای دریافتی را بررسی کنید.
- شماره موبایل ثبتشده باید صحیح باشد.
- در صورت مشکل در OTP، تنظیمات پیامک و سرویسدهنده را بررسی کنید.
اتصال به ووکامرس پرداخت و فروش
افزونه ParsEnergy Pro میتواند با ووکامرس ارتباط داشته باشد تا فرآیند پرداختها در بستر فروشگاه شما روانتر انجام شود. این موضوع به تنظیماتی که مدیر سایت انجام میدهد بستگی دارد.
- اگر اتصال ووکامرس فعال باشد، پرداخت ممکن است از مسیر ووکامرس انجام شود.
- وضعیت پرداخت معمولاً در داشبورد کاربری و بخشهای مربوط قابل پیگیری است.
- در صورت عدم کارکرد پرداخت، ابتدا تنظیمات ووکامرس و سپس تنظیمات افزونه را بررسی کنید.
سازگاری با Elementor طراحی صفحه
این افزونه با Elementor سازگار است و میتوانید بخشهای موردنیاز را در صفحهتان استفاده کنید. برای بسیاری از سناریوها کافی است شورتکدهای افزونه را در صفحه قرار دهید.
روش رایج استفاده
- در Elementor یک صفحه جدید بسازید یا صفحه موجود را ویرایش کنید.
- عنصر مربوط به نمایش شورتکد (مثل HTML/Shortcode) را اضافه کنید.
- شورتکدهای موردنیاز را قرار دهید.
- صفحه را ذخیره و منتشر کنید.
نمونه شورتکدهای مهم
- داشبورد: [parsenergy_dashboard]
- قراردادهای من: [parsenergy_user_contracts]
سوالات متداول FAQ
1) افزونه چه کاری انجام میدهد؟
افزونه ParsEnergy Pro Request Manager مدیریت فرآیند درخواست را انجام میدهد: ثبت درخواست، دریافت پیشنهاد قیمت، ایجاد قرارداد اتوماتیک، پرداخت اختصاصی، تأیید با OTP، نمایش وضعیتها در داشبورد کاربر و پشتیبانی از سیستم کش برای بهبود سرعت.
2) برای استفاده از OTP چه چیزی لازم است؟
در زمان ورود/ثبتنام و همچنین تأیید قرارداد، افزونه کد OTP را به شماره موبایل ارسال میکند. بنابراین شماره موبایل شما باید صحیح باشد و سرویس پیامک سایت/تنظیمات مربوط باید فعال باشد.
3) درخواستها را از کجا ببینم؟
معمولاً مشاهده درخواستها از طریق داشبورد کاربری انجام میشود که با شورتکد [parsenergy_dashboard] نمایش داده میشود (یا این صفحه بهصورت خودکار ایجاد شده است).
4) پیشنهادها چگونه نمایش داده میشوند؟
پس از ثبت درخواست، سیستم پیشنهادهای مرتبط را در مسیر مربوط به پیشنهادها نمایش میدهد. کاربر میتواند پیشنهادها را بررسی کند و در صورت امکان، یک پیشنهاد را بپذیرد تا مراحل بعدی فعال شود.
5) قراردادها را از کجا مدیریت کنم؟
بخش قراردادها از داشبورد کاربری قابل پیگیری است. همچنین برای نمایش قراردادهای کاربر از شورتکد [parsenergy_user_contracts] استفاده میشود (یا صفحه خودکار مربوط ایجاد شده است).
6) آیا افزونه با ووکامرس کار میکند؟
بله، افزونه میتواند با ووکامرس ارتباط داشته باشد تا پرداختها در بستر فروشگاه شما انجام شود. نوع اتصال و فعال بودن آن به تنظیمات مدیر سایت بستگی دارد.
7) آیا با Elementor سازگار است؟
بله. شما میتوانید از شورتکدهای افزونه در صفحات ساختهشده با Elementor استفاده کنید تا بخشهایی مثل داشبورد و قراردادها نمایش داده شوند.
8) اگر صفحه داشبورد نمایش داده نشد چه کنم؟
ابتدا بررسی کنید که شورتکد داشبورد [parsenergy_dashboard] درست در صفحه قرار گرفته باشد یا صفحه خودکار مربوط ایجاد شده باشد. سپس کش مرورگر/وردپرس را بررسی کنید و در نهایت اطمینان حاصل کنید که افزونه فعال است و تنظیمات مربوط به نمایش داشبورد کامل شده است.
9) چرا OTP یا پیامک دریافت نمیکنم؟
چند عامل ممکن است باعث این مشکل شود: شماره موبایل اشتباه، فعال نبودن تنظیمات پیامک، مشکل در سرویس ارسال پیامک یا تأخیر در ارسال. اگر مشکل ادامه داشت، تنظیمات پیامک افزونه و سرویسدهنده پیامک را بررسی کنید.
عیبیابی راهحلهای سریع
1) فعال نبودن افزونههای لازم
اگر برخی بخشها نمایش داده نمیشوند، ممکن است افزونههای وابسته غیرفعال باشند.
- از فعال بودن خود افزونه ParsEnergy Pro Request Manager مطمئن شوید.
- در صورت استفاده از ووکامرس یا قابلیتهای مرتبط، فعال بودن ووکامرس را هم بررسی کنید.
- در صورت وجود افزونههای افزودنی موردنیاز (مثل تنظیمات پیامک)، آنها را نیز بررسی کنید.
2) تنظیم نبودن صفحه داشبورد
اگر داشبورد یا قراردادها نمایش داده نشود، ممکن است شورتکد یا صفحه مربوط بهدرستی تنظیم نشده باشد.
- شورتکد داشبورد: [parsenergy_dashboard] را بررسی کنید.
- شورتکد قراردادهای من: [parsenergy_user_contracts] را بررسی کنید.
- اگر از صفحات خودکار استفاده میشود، وجود صفحهها را در مدیریت وردپرس چک کنید.
3) مشکل در OTP یا پیامک
اگر کد OTP دریافت نمیکنید یا تأیید انجام نمیشود، این موارد را امتحان کنید:
- شماره موبایل را دقیق بررسی کنید.
- تنظیمات پیامک و سرویسدهنده پیامک را مرور کنید.
- با صبر کوتاه، دوباره درخواست OTP بدهید (گاهی تأخیر وجود دارد).
4) کش وردپرس یا مرورگر
گاهی به دلیل کش، محتوای جدید یا پیامهای مربوط به درخواست نمایش داده نمیشود.
- کش مرورگر را پاک کنید یا یک بار در حالت ناشناس (Incognito) تست کنید.
- اگر افزونه کش وردپرس یا CDN دارید، کش را پاکسازی/Refresh کنید.
- در صورت فعال بودن حالتهای بهینهسازی، موقتاً غیرفعال کنید و دوباره بررسی کنید.
5) عدم نمایش شورتکدها
اگر شورتکدها مثل داشبورد یا قرارداد نمایش داده نمیشوند، موارد زیر را چک کنید:
- آیا شورتکدها داخل محیط درست (Shortcode/HTML) قرار داده شدهاند؟
- صفحه منتشر (Published) است یا پیشنویس (Draft)؟
- ویرایشگر (مثلاً Elementor) بهدرستی شورتکد را رندر میکند یا نه؟
- بعد از تغییر صفحه، کش را پاکسازی کنید.
پشتیبانی و راه ارتباطی کمک بیشتر
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، موارد زیر را در پیام خود آماده کنید تا پشتیبانی سریعتر اقدام کند:
- نام افزونه: ParsEnergy Pro Request Manager
- نسخه: 1.4.4
- شرح دقیق مشکل (چه چیزی کار نمیکند؟)
- عکس/اسکرینشات از بخش مربوط (در صورت امکان)
- زمان رخداد و اقدامات انجامشده قبل از مشکل
برای دریافت کمک، از مسیر پشتیبانی ارائهشده توسط فروشنده/سازنده افزونه اقدام کنید.
راهنمای سریع شروع ۵ قدم
- افزونه ParsEnergy Pro Request Manager را نصب و فعال کنید.
- تنظیمات پیامک/OTP و (در صورت نیاز) اتصال ووکامرس را تکمیل کنید.
- صفحات خودکار را بررسی کنید یا شورتکدهای اصلی را در صفحات موردنظر قرار دهید: [parsenergy_dashboard] و [parsenergy_user_contracts].
- یک کاربر را تست کنید: ورود/ثبتنام با OTP و سپس ثبت درخواست.
- پیشنهاد را بپذیرید، قرارداد را تأیید کنید (OTP) و در نهایت وضعیت پرداخت را از داشبورد پیگیری کنید.